8月11日，深圳世界大学生运动会正式拉开了比赛的帷幕。对于来自各个高校的志愿者而言，这不仅仅是本次志愿服务的开端，也是一场新的挑战。所有的志愿者将借由这个赛场，把为人服务的无私精神带到每一位到场观众和运动员的身边。
来自福建的志愿者告诉我们，早上北京奥运会志愿者培训中心主任孙葆丽给他们上了一堂有关礼仪和志愿者精神等相关方面的课程。课程中，老师以北京奥运会志愿者为例,给在场的每一个人陈说了一个个感人的事例。一位外语志愿者回忆道，在众多的事例中，让她印象很深的是很多负责引导观众的志愿者因为是正对者着观众，背对着赛场的,所以他们无法观看比赛。但是无论现场气氛多么热烈、多么精彩,没有一个志愿者转过身去看现场比赛。这堂课给所有志愿者带来很大的触动,让他们知道志愿者精神贵在坚守,贵在专注。
下午志愿者开始进行赛场正式服务,来自太阳成集团tyc7111cc的一位志愿者代替北京队成员在馆内进行观众引导。第一场是乌克兰对阵马来西亚,虽然参赛的都是外国队伍,但现场的观众还是依旧为他们热情呐喊加油,最后乌克兰二比一战胜马来西亚队。晚上的赛事是中国队对阵纳米比亚队,中国队的运动员们奋力地拚抢,而纳米比亚队也不示弱,积极地奔跑,断球,两边队伍在上半场各进一球,最后双方一比一战平。现场观众非常热情,整个赛场气氛尤为热烈,欢呼声和掌声不断。比赛结束后,中国队的球员走到观众席下向观众鞠躬致谢,感谢他们在比赛时热情的鼓励和支持，这一幕深深地震撼了在场服务的志愿者和观众。
这次的观众引导工作不仅仅让志愿者们感受到中国球迷的可爱和热情,也让他们重新审视起足球的精神。对运动员来说，球迷的加油、鼓励和包容,是他们为国争光的最大动力。大运会的赛事还在继续，志愿者们将会以更抖擞的精神姿态、更饱满的热情和更敬业的服务精神去服务更多的人。
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